Términos de Uso
Naturaleza del servicio
León Reporta recibe, organiza y da seguimiento a manifestaciones ciudadanas. No es una autoridad, servicio de emergencias o despacho jurídico. Un folio acredita recepción en la plataforma, no radicación oficial ni garantía de resolución favorable.
Uso responsable
Proporciona información de buena fe. No suplantes identidades, amenaces, acoses, difames, envíes contenido ilegal o incluyas datos de terceros que no sean necesarios. León Reporta atiende problemas de infraestructura, servicios y otros asuntos de interés público; no es un canal para acusar o exhibir a personas particulares ni para resolver disputas vecinales. Podemos moderar, rechazar, retirar o preservar evidencia cuando sea necesario para proteger a las personas, la seguridad del servicio o cumplir una obligación legal.
Emergencias y menores
Riesgo inmediato, delitos en curso o urgencias médicas deben dirigirse a los servicios oficiales. El tratamiento de reportes enviados por menores o que involucren a menores requiere salvaguardas y revisión adicional.
Evidencia
Conservas los derechos que te correspondan y autorizas de forma limitada, gratuita y no exclusiva el almacenamiento, recodificación, moderación y canalización de la evidencia conforme al aviso. Declaras que eres titular del material o que cuentas con autorización suficiente para compartirlo. Enviar contenido no transfiere su propiedad ni autoriza usos comerciales o de propaganda. Evita captar rostros, placas, documentos, menores de edad o domicilios particulares; la evidencia identificable no se publica automáticamente y puede ser rechazada, recortada, ocultada o mantenida privada.
Notificación y retiro de contenido
Si eres titular de derechos de autor o de derechos sobre la propia imagen y consideras que un contenido fue utilizado sin autorización, solicita su revisión o retiro en legal@leonreporta.mx. Identifica el contenido y su ubicación, proporciona tus datos de contacto y explica o acredita la titularidad o representación con la que actúas. Revisaremos el aviso y, cuando corresponda, retiraremos o inhabilitaremos el contenido y conservaremos únicamente la evidencia necesaria para atender la reclamación.
Expedientes colectivos
El sistema puede relacionar técnicamente reportes sobre un mismo problema, pero sólo cuenta como autorizada para una gestión colectiva a la persona que haya tomado esa decisión específica. León Reporta no se convierte por ello en tu representante legal, apoderado o abogado.
Automatización y moderación
La clasificación puede equivocarse. La publicación y gestión relevante requieren revisión humana y puedes solicitar corrección.
Consentimiento electrónico
Las acciones afirmativas realizadas en WhatsApp pueden registrarse con su fecha, identificador técnico y versión de los textos aplicables como evidencia electrónica del consentimiento. La autorización colectiva es independiente de la aceptación general. Estos registros no constituyen una firma electrónica avanzada ni garantizan por sí solos que una autoridad admita, tramite o resuelva favorablemente una petición.
Independencia y neutralidad
El servicio no depende de afiliación o preferencia política. Es una iniciativa personal independiente y sus datos no se comparten ni reutilizan para partidos, campañas, candidaturas, propaganda, afiliación o perfilamiento electoral.
Contacto
Asuntos legales: legal@leonreporta.mx. Atención general: contacto@leonreporta.mx.